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4名第三方采樣人員為一家企業(yè)自動監(jiān)測設備開展比對監(jiān)測,監(jiān)測從當日上午9時16分持續(xù)到11時36分,但出具的比對監(jiān)測報告中,卻出現了11時36分至當日15時28分的監(jiān)測數據。憑著多年執(zhí)法經驗,執(zhí)法人員判斷這起案件涉嫌偽造監(jiān)測數據。
果不其然,經過一番調查詢問,采樣人員承認,因當天只采集了2組有效數據,不能滿足比對監(jiān)測頻次要求,于是根據上午采集的數據偽造了下午的監(jiān)測數據,出具虛假合格的自動監(jiān)測設備比對監(jiān)測報告。最終,這家第三方環(huán)保服務機構被責令停業(yè)整頓,處14萬元罰款,對法定代表人處4.48萬元罰款。
這是安徽省亳州市生態(tài)環(huán)境局今年3月公布的一起第三方環(huán)保服務機構弄虛作假典型案例。這并非個案,自2021年4月生態(tài)環(huán)境部聯合最高人民檢察院、公安部在全國集中開展“兩打”(嚴厲打擊危險廢物環(huán)境違法犯罪和重點排污單位自動監(jiān)測數據弄虛作假違法犯罪)專項行動以來,從各級生態(tài)環(huán)境部門查處的自動監(jiān)控弄虛作假典型案例中,我們都能看到第三方環(huán)保服務機構造假的身影。有的還性質惡劣,后果嚴重。一時間,大家說起第三方,就談到造假。我們不禁想問:第三方怎么了?
造假問題突出,手段不斷翻新
近年來,隨著法律制度的日趨完善,在生態(tài)環(huán)境監(jiān)測改革逐步深化的過程中,生態(tài)環(huán)境領域的社會化監(jiān)測發(fā)展迅猛,市場空間得到進一步釋放,自動監(jiān)控第三方服務機構大量出現,成了名副其實的“紅?!笔袌觥?/p>
然而,第三方環(huán)保服務機構服務水平卻良莠不齊。多位接受《環(huán)境經濟》采訪的專家直言:“當前形勢不容樂觀,特別是少數第三方沒有擺正利益與生態(tài)環(huán)境效益的關系,為了承攬業(yè)務一味迎合‘金主’,甚至不惜違背法律法規(guī)和職業(yè)道德,主動或被動地幫助排污企業(yè)‘偷數據’‘出主意’,導致自動監(jiān)測數據失真,嚴重擾亂了監(jiān)測市場秩序,并嚴重損害了政府的公信力,必須嚴懲?!?/p>
一起案例中,某第三方運維公司為某企業(yè)開展自動監(jiān)測設備運維工作,在煙塵自動監(jiān)測設備長期故障無法正常工作的情況下,運維臺賬記錄卻顯示煙塵儀工作正常,根據現場運維臺賬,第三方于2023年3月17日開展煙塵儀維護、校準工作,但校準數據無法溯源,證實了運維人員通過編造臺賬掩蓋設備故障的事實。
生態(tài)環(huán)境部環(huán)境工程評估中心副主任王亞男在接受《環(huán)境經濟》采訪時說,為提高數據質量,污染源自動監(jiān)控管理機制設有設備質量關、安裝規(guī)范關、驗收調試關、運維資質關、比對檢測關等關鍵節(jié)點用于保障數據持續(xù)真實準確,這些關鍵節(jié)點分別有設備儀器廠商、設備運維機構、檢驗檢測機構等第三方深度參與。但是近年來監(jiān)督執(zhí)法發(fā)現,自動監(jiān)控質量控制的關鍵關口“失控”,第三方造假問題突出。
只有想不到的,沒有做不到的。從各地曝光的典型案例中也可以看到,一些第三方環(huán)保服務機構為了數據達標想盡了辦法:
有的造假手段水平不高,主要沿襲前人,比如把采樣管放到礦泉水瓶中,或者稀釋樣品后再進行采樣;有的比較粗暴不講武德,在即將超標時趕緊拔出采樣管,或者快超標時干脆斷電,再不就直接將采樣管與監(jiān)測探頭斷開;有的非常講究“技術含量”,例如自動監(jiān)測設備內置軟件模擬數據傳輸,使用制氮機等裝置向自動監(jiān)測設備采樣頭吹送氮氣稀釋污染物排放濃度;有的則喜歡加點料,比如添加化學藥劑干擾監(jiān)測數據,用堿液刷監(jiān)測設備濾芯,利用手電筒干擾cod校準值篡改監(jiān)測數據;采訪中聽到還有特別懶的,甚至人都不用去,從外面吊起一根竹竿對準監(jiān)測站房里面的設備電源開關,發(fā)現數據即將超標馬上竹竿一捅就斷電……
山東省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測中心工程師劉常永補充說,大部分自動監(jiān)測設備數據采集、計算、傳輸環(huán)節(jié)較多,普遍設有工控機,監(jiān)測數據產生后仍設有用于修改數據的斜率、系數等功能,給企業(yè)篡改監(jiān)測數據提供了便利,加上監(jiān)測設備運行狀態(tài)自我診斷、操作日志記錄等功能不全,這些都給造假提供了土壤。
市場競爭激烈,行業(yè)亂象叢生
當前,由于對自動監(jiān)控第三方環(huán)保服務機構和人員沒有資質要求,行業(yè)難免出現“魚龍混雜”現象。
其實,這個行業(yè)本身專業(yè)性很強。在放開第三方環(huán)境監(jiān)測市場前,企業(yè)需要獲得中國計量認證(CMA),并接受質監(jiān)部門監(jiān)管;環(huán)境監(jiān)測行業(yè)涉及水、電、大氣、物理等專業(yè)領域,自動監(jiān)控系統(tǒng)的運營維護更需要復合型人才。在市場放開后,取消了對運維公司資質的要求,門檻降低,形成了排污單位自行委托第三方運維機構,但這些機構良莠不齊的市場格局。
在此背景下,一些環(huán)保公司大包大攬,提供全套服務,第三方運維公司和從業(yè)人員也得到了爆發(fā)式的增長。據不完全統(tǒng)計,當前,污染源自動監(jiān)測第三方運維機構已有上千家,從業(yè)人員至少有好幾萬人。這個行業(yè)的準入門檻降低低到了什么程度呢,一位業(yè)內人士告訴記者,某運維機構因人手不夠,竟對公司司機進行簡單培訓,隨后發(fā)個所謂的上崗證就搖身一變成了專業(yè)運維人員。
“運維行業(yè)專業(yè)性強,但準入門檻低?!? 生態(tài)環(huán)境部環(huán)境工程評估中心從事數據監(jiān)控支持的高雷利告訴記者,目前任何一家公司都可以進入第三方運維服務行業(yè),這導致了服務質量低、投機取巧多的行業(yè)現狀。低價低質運維商盆滿缽滿,而高質高標運維商戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不斷退出市場,小公司直面市場利益,不顧長期經營,多個公司主體,打一槍換一個“馬甲”,繼續(xù)賺錢。而大公司越是業(yè)務廣,客戶多,無論如何提高管理和效率,難免被誤傷或難免“濕鞋”,情況嚴重的直接危及公司生死存亡,這些因素導致大公司紛紛退出運維業(yè)務。
劉常永認為,“第三方運維行業(yè)‘小散弱’特點突出,行業(yè)既無準入門檻,也缺乏法律法規(guī)硬性制約,而且行業(yè)、人員自律機制不健全,監(jiān)管上缺乏有效抓手,按照標準要求開展日常巡檢、校準校驗、故障維修等工作任務繁重,運維公司人員少、設備少,運維能力不足,巡檢維護往往不能及時開展,導致運維工作不到位、不規(guī)范?!?/p>
市場競爭無序,作為“買方”的排污單位難辭其咎。面對市場逐利,排污單位是誰提供的服務省心省力還省錢,誰就能收獲更多的訂單。
劉常永告訴記者,排污單位將自動監(jiān)測設備委托給第三方運維公司后,普遍一托了之,忽略了自行監(jiān)測主體責任,未根據相關法律法規(guī)和標準規(guī)范加強對運維公司日常工作的督促考核,只要求監(jiān)測數據“不超標”,對監(jiān)測設備運行和數據質量情況則漠不關心。
低價搶占低質服務。對第三方環(huán)保服務機構來說,他們?yōu)榱双@取更多的訂單,也會不斷壓低服務價格,甚至低于運維成本。為了在低價服務中獲取足夠的利潤,一些第三方環(huán)保服務機構往往就會動起“歪點子”,例如少跑幾趟現場,直接出個數據,或是縮短檢測時間,節(jié)約成本支出等。
對此,高雷利也表示,第三方運維服務低價無序競爭,獲取項目后以設備銷售賺取利潤,并未專業(yè)高標準提供運維服務。當市場價格低于運維成本時,眾多行業(yè)公司不能嚴格按照國家或行業(yè)標準開展運維,而如果按照規(guī)范要求開展運維,運維成本則會遠遠高于運維市場價格。
中國環(huán)保產業(yè)協會監(jiān)測服務專委會主任委員楊子江給記者算了一筆賬。他說:“有些非法排污企業(yè)只算投入小賬不算生態(tài)大賬,與動輒幾十萬甚至數百萬元的治污投入相比,在數據上做點手腳無疑更‘劃算’,一些環(huán)保服務機構抓住排污企業(yè)這一需求,雙方一拍即合、同流合污。”
多位受訪者告訴記者,這就是典型的“劣幣驅逐良幣”。
第三方為什么要造假?
污染源自動監(jiān)控涉及監(jiān)測采樣、理化分析、自控儀表、信息技術、執(zhí)法處罰等多個領域,專業(yè)性較強,客觀上需要專門的技術機構提供服務,才能完成法律規(guī)定的要求。據王亞男介紹,近幾年,自動監(jiān)控領域的第三方設備運維、比對監(jiān)測等服務機構應運而生,發(fā)展也很快,也同時也出現運維不規(guī)范、出具不實的監(jiān)測報告等問題,甚至有一些第三方機構參與協助排污單位弄虛作假逃避監(jiān)管,引起社會各界的關注,因此打擊自動監(jiān)控領域第三方造假勢在必行、迫在眉睫。
第三方為什么要造假呢?
一位不愿具名的業(yè)內資深人士告訴記者,表面上看,排污單位出錢,第三方出數據,第三方是沒有造假動機的。實則不然,排污單位想要的,是他想要的數據,他想要的肯定不是超標的數據。但是數據如果超標了怎么辦?第三方是選擇如實報告還是造假?據說前幾年甚至排污單位會把這類要求寫到合同里面,雖然現在不敢了。不過雙方都有默契,第三方為了拿到更多的業(yè)務一般都會選擇配合,甚至是為了所謂的達標主動造假。
“說到底,造假還是因為利益驅動?!辈稍L中,多名專家和業(yè)內人士異口同聲地說。
例如,在廣東首家環(huán)境監(jiān)測中介機構提供虛假證明文件案中,涉案公司就是典型的拿人錢財替人消災:為滿足客戶“特殊”要求,編造、篡改監(jiān)測數據,提供虛假報告,助其順利“通關”,以收取額外好處費,獲取更多客戶資源。
值得一提的是,在這個過程中,小機構沒有什么擔憂,畢竟門檻低,獲得數據監(jiān)測運維訂單后,與排污企業(yè)勾連的違法成本也更低。但對于一些規(guī)模較大第三方環(huán)保服務公司來說則不然。在實際運行中,這些運維方面對的,不僅是業(yè)績壓力,還要隨時面臨排污單位數據造假等違法行為后“甩鍋”等巨大風險,一旦“甩鍋”成功,運維方常常被當地政府列入不良記錄,進而禁止其參與政府購買或委托服務、暫停驗收和聯網。
楊子江坦言,一些規(guī)模較大第三方環(huán)保服務公司主觀上并不愿意弄虛作假,因為他們付出的代價會很大,不僅會承擔法律法規(guī)相關的處罰,還給公司名譽和經濟利益蒙受巨大損失。
楊子江向記者舉例道,某第三方環(huán)保服務企業(yè)曾經因數據造假被曝光后,之前有合作意向的企業(yè)紛紛解約,損失數額巨大,這可是實實在在的“真金白銀”,不少規(guī)模較大企業(yè)的負責人對于弄虛作假行為恨得“牙根疼”。
對于第三方造假的原因,高雷利分析,機制上,第三方公司與企業(yè)達成利益共同體,受甲方制約。有的企業(yè)產生“我付錢你擔責”的自在感,甚至一起“消災”,放松了對其履約的要求。再有,地方政府監(jiān)管不力,一些地方政府有著“專業(yè)的人干專業(yè)的事”的放心感,放松了對第三方的監(jiān)督,甚至于發(fā)現問題時,有袒護企業(yè)的情況。此外,處罰震懾了大公司,卻放過了小公司。當前,無論是通報、行政處罰、行政拘留、刑事拘留對大公司尤其是上市公司已經產生足夠震懾和管理作用,但對小公司幾乎起不到作用,小公司在巨大的利益面前注冊多個公司殼子,成為永不受損且永不倒閉的盈利公司。
從第三方運維公司角度看,他們?yōu)榱私档统杀镜蛢r競爭,如果不想辦法節(jié)省試劑、標氣、人力,就會導致賠錢,所以第三方運維公司為了降低成本,弄虛作假。再有,第三方運維公司技術能力不足,消極怠工。第三方運維人員技術不專業(yè),不會運維眾多品牌設備,沒有充足的備件,導致發(fā)生故障時自己無法修復設備,為了趕工盡快下班休息,產生不合規(guī)弄虛作假行為。
行業(yè)該如何規(guī)范有序發(fā)展?
“自動監(jiān)控系統(tǒng)是監(jiān)督排污行為的‘千里眼’,但一些第三方環(huán)保服務公司為滿足企業(yè)需求,在自動監(jiān)測數據的處理和報告上采取造假手段,導致監(jiān)測數據的準確性無法得到保障,損害行業(yè)信譽,實屬不該?!鄙綎|益源環(huán)保科技有限公司技術負責人王君表示。
誰弄虛作假,誰就觸碰了“帶電的高壓線”。外界注意到,相對于此前處罰重點主要針對排污單位,今年以來生態(tài)環(huán)境部門聯合市場監(jiān)管等部門,加大了對第三方的查處力度。并明確表態(tài),監(jiān)測數據質量作為生態(tài)環(huán)境監(jiān)測工作的“生命線”,加強對第三方運維單位市場整肅,進一步規(guī)范第三方環(huán)保服務市場很有必要。那么,行業(yè)該如何規(guī)范呢?
楊子江告訴記者,首先,誰執(zhí)法誰普法,開展好環(huán)保法律法規(guī)的宣傳,營造自覺守法的氛圍,建議有關部門抓緊出臺第三方環(huán)保服務機構行為規(guī)范。其次,嚴厲打擊違法行為,依法開展全面整治第三方環(huán)保服務機構弄虛作假問題專項行動。再有,建立第三方環(huán)保服務機構信用管理平臺,開展聯合懲戒,實現“一處失信,處處受限”,在處罰公司的同時對相關責任人進行相應懲處,讓有職業(yè)污點的企業(yè)和個人在行業(yè)內寸步難行。
王君對此持相同態(tài)度。在他看來,一定要加強對第三方環(huán)保服務機構行為的監(jiān)管,嚴格執(zhí)行法律法規(guī),對于違法行為進行嚴厲打擊和處罰;并加強對第三方環(huán)保服務機構的準入條件和審核標準,限制低價競爭和惡性競爭的行為;還要制定和完善行業(yè)規(guī)范和標準,明確第三方環(huán)保服務機構的職責和權利,確保其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)標準;同時加強對運維人員的技術培訓和能力建設,提高其技術水平和專業(yè)能力,確保能夠提供準確、可靠的監(jiān)測數據;社會公眾和媒體也要監(jiān)督第三方,對其違法行為要進行公開和曝光,提高行業(yè)的透明度,促進行業(yè)的公正性。
劉常永還提到要推動相關立法,明確第三方的法定義務和違法行為后果。對于其違法行為要依據現有法律法規(guī)嚴肅查處,對于尚不構成違法的不規(guī)范行為可以實施約談、警示、要求提交說明材料、信息公開等非行政處罰類監(jiān)管措施。另一方面,要用好稅收、環(huán)保電價、豁免處罰等政策引導,建立合規(guī)管理體系,排污單位按要求開展自行監(jiān)測的,給予豁免行政處罰或稅收優(yōu)惠等政策,提高做好自行監(jiān)測的主動自覺性、驅動力。
與此同時,可以將大數據、人工智能等新技術與第三方監(jiān)管融合,對第三方機構人員、設備、行為、記錄、標準物質等納入線上實施動態(tài)管理,類似于金融領域的穿透式監(jiān)管,將第三方的相關信息透明化、公開化,主動接受監(jiān)管檢查和社會監(jiān)督。
高雷利表示,對于第三方,要有硬性且可行的準入機制:開展第三方運維服務所必須具備的基本辦公條件、人員、備件、比對儀等必需品;政府應該建立適用且落地的考核評價機制,對準入后的運維商進行定期評價,不滿足的運維商接受考核退出市場;要加強對運維商能力建設指導:第三方運維商從事專業(yè)運維服務必須擁有對應的技術能力和質量管理措施。
對于社會化監(jiān)測和運維服務機構,應當牢記法律底線。政府監(jiān)管部門應當盡可能為其創(chuàng)造良性發(fā)展的條件,對守法經營的保駕護航、鼓勵發(fā)展,對違法違規(guī)的嚴肅查處、聯合懲戒。
具體來說,一是加強自身規(guī)范建設,提升專業(yè)水平。例如,可以建立標準化的監(jiān)測流程,制定專業(yè)化的監(jiān)測指標和標準,建立健全的質量控制和風險管理體系。二是堅持獨立、客觀、公正原則,不受任何利益影響,真實記錄企業(yè)行為和實際情況,并客觀、公正、科學的開展監(jiān)測和評估。三是與監(jiān)管機構建立良好的合作關系,共同推進企業(yè)社會責任的落實并提高監(jiān)測工作的有效性;還要與企業(yè)建立合作關系,通過監(jiān)測和評估的結果,促進企業(yè)改進和提高社會形象。四是加強對監(jiān)測結果的公示和傳播,提高公信力,引導公眾關注不斷推動企業(yè)提高社會責任意識和行為水平。
“社會化監(jiān)測機構的良性發(fā)展還可以考慮通過加強技術研發(fā),提高監(jiān)測數據的準確性和可靠性,增加服務范圍等方式,滿足客戶多方面需求,強化社會責任,并將其作為企業(yè)經營的重要組成部分,積極承擔環(huán)保義務,回報社會?!蓖蹙硎?,以此,對第三方市場服務質量、競爭手段、經營作風進行監(jiān)督,鼓勵公平競爭,不斷營造“良幣驅逐劣幣”的正向市場環(huán)境,引導行業(yè)良性健康發(fā)展。
為了讓行業(yè)有序發(fā)展,監(jiān)管部門也在發(fā)力。2022年12月12日,衡水市發(fā)布《第三方環(huán)保服務機構服務規(guī)范》,這是衡水市獲批市級地方標準制定權以來,首部生態(tài)環(huán)境領域的地方標準;2023年1月1日,《溫州市生態(tài)環(huán)境服務機構管理條例》正式實施。據悉,這是全國首個針對生態(tài)環(huán)境服務機構管理的地方性法規(guī)。
“作為生態(tài)環(huán)境服務機構,雖然是被監(jiān)督方,但《條例》施行一方面能讓規(guī)范服務的機構更有底氣,一方面也能讓企業(yè)委托方能收獲真正優(yōu)質的服務。行業(yè)發(fā)展在自律的基礎上多了一層法律保障。”一位從業(yè)者對媒體表示。
本文來源:環(huán)境經濟雜志